Gaim ist ein auf mehreren Protokollen basierender Client zum Versenden und Empfangen von Sofortnachrichten. Er ist mit den AIM (Oscar und ROC Protokolle), ICQ, MSN Messenger, Yahoo, IRC, Jabber, Gadu-Gadu und Zephyr Netzwerken kompatibel.

Gaim Nutzer können in mehrere Accounts auf verschiedenen IM Netzwerken gleichzeitig einloggen. Das bedeutet Sie können mit Freunden im AOL Instant Messenger chatten, mit einem Freund im Yahoo Messenger sprechen und gleichzeitig noch in einem IRC Channel sitzen…

Gaim unterstützt viele Features der unterschiedlichen Netzwerke, wie Datentransfer, AFK-Nachrichten, Typing Anzeige und MSN Window Closing Anzeige. Aber es geht noch weiter und bietet viele einzigartige Features. Einige beliebte Features sind zB. Buddy Pounces, welches einem die Möglichkeit gibt, informiert zu werden, einen Sound zu spielen oder ein Programm zu starten, wenn ein spezieller Freund afk geht, online geht, oder aus dem Idle Modus zurückkehrt; und Plugins welche aus Textersetzungen, einem Buddy Ticker, erweiterter Benachrichtigungen bei Nachrichteneingang, Iconifizierung beim AFK Gehen, Rechtschreibprüfung, Tabbed Unterhaltungen und Vielem mehr bestehen.